第1279章 会员店和O2O

又聊了一会后，陆觉便离开了。

坐在沙发上翻看着泰华集团08年中期报表，脑海中迅速思索。

现在的泰华在剥离了酒店、服装等产业后，还剩下七块业务。

第一，也是最重要的‘泰华地产集团’。

主要是负责泰华旗下所有商业地产的开发、翻新和出租等工作。

因为近两年时间没怎么拿地。

泰华地产在国内的新建项目减少一半。

幸好崇光西武百货新建和翻新补上了缺口。

刨去五家被关闭的崇光西武百货店，目前泰华地产集团旗下运营的商业综合体和购物中心总计有158家。

其中建成运营的有127家。

剩下的不是再建，就是正在翻新。

另外，泰华旗下，纯粹的购物中心很少，大部分都是附带酒店、写字楼或者公寓的商业综合体。

虽然剥离了酒店业务，公寓也属于富华公寓管理。

但泰华旗下管理的商业地产（包含写字楼），仍然高达2529万平米。

是毫无疑问的亚洲第一商业地产公司。

2008年两季度，仅仅是租金收入就突破329亿港币。

收入最多的无疑是‘新加坡泰华城’。

连占据京城一环c位的‘东单泰华城【东方广场】’也逊色不少。

再就是泰华物业。

泰华物业不只负责住宅地产的物业，还负责泰华旗下所有商业地产的物业。

随着泰华旗下商业综合体和购物中心的不断扩张，富华建成的住宅小区越来越多。

泰华物业渐渐已经成了国内最顶尖的物业管理方。

再加上收购的其它物业公司。

目前，泰华物业旗下的项目已经突破370个。

今年两季度营收突破37亿华夏币。

第三，泰华文化。

泰华文化除了贝贝乐园、欢乐谷、海洋乐园三个儿童乐园品牌。

今年又推出了‘潮玩社’这个针对年轻人群的品牌。

主打创意玩具、手办、娃娃机等产品。

公司名称也从‘泰华乐园’改成了‘泰华文化集团’。

今年两季度总营收突破23亿港币，同比增长74%。

是泰华旗下发展最快的板块之一。

第四是泰华零售集团。

看着零售的财报，徐良眉头皱了起来。

拿出手机。

“李姐，通知一下马家梁，十分钟后，我跟他视频。”

“好的。”

十分钟的时间很快过去。

办公室的显示屏上很快出现了泰华集团执行副总裁，泰华零售集团ceo马家梁的身影。

“徐总。”

“老马，最近在东瀛考察有收获吗”

“收获很大。东瀛的零售市场比国内发展更早，各方面更规范，尤其在物流和仓储，货物搭配和摆放，以及货品周转等一些细节方面，做的比我们好很多。

尤其是选品，泰华零售集团还有很大差距。

接下来泰华零售想要在东瀛市场站稳脚跟，还要下大力气。”

徐良点了点头。

国内超市发展时间太短，跟沃尔玛、永旺这些发展多年的海外零售巨头相比，在选品和物流方面，以及管理上还有很大的差距。

“海外要发展，国内也不能放松。”

“您放心，国内市场是我们的根本，泰华零售上下包括我在内，从来都不敢有丝毫的马虎。”

徐良点头后，“泰华百货拆分的事情怎么样了”

泰华百货公司之前有三个品牌。

婴幼儿百货品牌——孩子王。

个性化女性百货品牌——木槿生活。

以及集合了品质日用、精美食品、进口酒类、匠心文具、3c小家电等潮玩百货品牌——泰华。

为了更准确的品牌定位，区分客户群。

从去年开始，泰华百货把明星周边产品从泰华分了出来。

成立了独立的品牌‘番茄口袋’。

“品牌精细化运营后，番茄口袋和泰华百货综合营业额增长率，同比去年增加了34%。

说明，我们的品牌运营战略是成功的。

更精确的客户画像和品牌细分，更能吸引用户消费。

当然，盘古公司的大数据分析，也给我们提供了很多帮助。”

“跟赣省‘洪客隆’的并购谈的怎么样了”

“进展很顺利，预计8月份就能敲定，交易对价在26亿华夏币左右。”

徐良点了点头，06年收购了华润万家和农工商后，客隆超市集团的并购之路并没有停下，先是07年收购了长安爱生活超市。

08年又把目标对准了赣省洪客隆。

再加上自家开出去的店面。

从报表上看。客隆3000平米以上大型超市，也就是俗称的‘大卖场’已经有1174家。

800平米以上中型超市1592家。

直营和加盟便利店突破9000家。

“客隆百货改会员店推进到哪一步了”

“目前我们自营的53家客隆百货，已经有14家完成了重装，目前正在重装的有17家，预计未来三年内全部完工。”

徐良点了点头。

客隆百货都是客隆超市在一系列并购中积累下来的。

比如华润万家旗下的‘万佳百货’等。

这些百货公司的面积普遍在2万平米左右，在当时看来已经很大。

但以后来的眼光看，实在太小了。

为了进一步拓展。

在不改变建筑结构的情况下，重新设计了内部的动线，增加快速电梯的数量。

在承重结构可以承受的情况下。

三层变四层或者五层。

营业面积增加了70%，甚至是一倍，增加到4万平米左右。

按照他原本的想法是想把这些注定要淘汰的百货店改为购物中心。

但后来跟陆觉和马家梁商量了一下，决定效仿‘山姆会员店’的模式，把这些扩大的百货店改为‘万家会员店’。

因为主打中高端，客户群需要时间去积累。

不过08年的华夏，已经积累出了不少富裕阶层。

万家会员店开业到现在，在四大一线城市，以及少部分强二线城市，已经积累了70多万会员。

选品方面，万家会员店虽然没有‘山姆会员店’那么强大的网络。

但徐氏旗下还有一家‘丰收农业集团’。

后者专门在全国各地，开辟纯天然无公害蔬菜种植基地，水果种植基地，以及位于全国各地的，走地鸡，黑猪肉等无公害牲畜饲养基地。

把种植和养殖视频，直接链接到‘万家会员店’的官网上。

顾客可以随时实地监控饲养的全过程。

保证吃到的是放心菜和放心肉。

塑造‘安全’的概念，达到差异化竞争的效果。

从‘万家会员店’的迅速发展来看，这个战略还是没错的。

“老马，你是超市零售行业的老兵了，泰华零售交给你，我很放心。

但是，你应该也注意到了，华夏现在互联网发展的非常快，电子商务的规模几乎一年一个台阶。

现在随着智能手机的迅速发展，3g网络，甚至未来4g网络铺开。

以手机为主的电子商务的规模会几十倍于现在。

客隆要想不被淘汰。

除了线下店面要持续不断地改革，提升我们全球选品的能力，所以我决定在泰华零售

作为泰华零售的ceo，马家梁自然也非常关注迅速壮大的电子商务。

也清楚o2o的概念。

“徐总，客隆旗下大部分业态，只有2万个sku；就算是‘万家会员店’，sku也只有4万个左右，能撑起一家电商网站吗”

现在的电商网站，动辄就是几十万，甚至上百万个sku。

像淘宝和一号店这种巨头，就更多了。

线下商超跟他们简直没法比。

“我们要做的不是传统的电商。

全新的o2o网站，将具备两个卖点。

第一，随时随地提供打折商品，增加顾客的购买率。

第二，更快更及时的配送。

现在除了一些一线和强二线城市，哪怕最快的电商网站，从下单到拿到商品也需要两天，甚至三天时间。

但我们可以实现当天下单，当天配送。

甚至是上午下单，上午配送。

通过高效迅速的配送，有效提升o2o网站的吸引力。”

马家梁：“如果这样的话，我们需要建设物流配送队伍。”

“当然，这是必须得。

新网站就叫‘客隆到家’。

只开发智能手机程序，电脑以后再说。”

“我马上把这件事安排下去。”

徐良点了点头。

“网站和配送队伍的建设只是一方面，还有一些地方需要你取解决。

商品打折的前提，大部分是因为销售不畅。

但不同的超市，商品挤压的情况是不一样的。

所以在网站设计的时候，用户注册部分，要尽可能让他们选择靠近他们的客隆超市。注意，是选择，而不是填写。

客户普遍不喜欢费时间，我们要帮他们。”

马家梁点了点头。

徐良继续道：“等客户选好了，等各大客隆超市发布打折商品的时候，网站就能精准的把这些信息分配给距离较近的客户。

这样一来，不仅能节省配送距离，缩短客户拿到商品的时间，提升服务质量。

关键是能增加营业额和网站粘度。

所以，在网站设计的时候要突出这几点。”

“明白。”

徐良又说了一些自己对‘客隆到家’的设计要求，以及未来发展规划，才切断了视频。